10月8日,中国石化香港公司油站外易捷便利店在湾仔会展中心试营业，这也是中国石化在境外开设的无人自助便利店。说起无人自助便利店就不得不提RFID技术了。RFID(射频识别：RadioFrequencyIdentification)俗称"电子标签"，是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，作为条形码的无线版本。由此衍生出了商品追踪、辨别等多项应用技术，广泛应用于零售、物流等产业。本次中国石化的尝试可以说RFID技术际的应用了。
据了解,中国石化无人便利店的商品超过420种,产品包括香港手信和零食、饮品等,既为会展参观参展人士提供香港特色商品,又满足周围上班族群日常购物需求。店内结算采用RFID(无线射频辨识)及电子支付技术,消费者选购商品后将商品放到付款台上,系统自动识别商品价格。消费者既可通过八达通、支付,也可以使用微信和支付宝等电子支付方式。
中国石化相关负责人表示,无人零售在香港属新生零售业态,具有智能化水平高、成本低等特点,无人便利店的开业有助于提升公司经营信息化水平和便利店智能化形象,提高公司非油经营综合能力。
其实,2017年8月,中国石化易捷就在北京开设了无人便利店。目前,在北京、湘潭等地均有开设。中国石化还与京东合作在天津、宿迁等地开设了无人便利店。这些店面依托中国石化加油卡系统、非油海信系统等数据平台,通过集成扫码购、人脸识别、智能门禁、电子标签、智能灯光、自主监控等10多项技术,会员使用手机扫码和人脸识别系统进店购物和结算,有关数据会被后台系统记录分析,实现了互联网+商业的运营模式。
在厦门大学中国能源政策研究院院长林伯强看来,虽然中国石化开设无人店只是一种尝试,但可以看出中国石化不断在非油业务领域拓展,目的是能够获得更稳定的利润来源和不断增长的市场。
财报数据显示,2017年,中国石化营销及分销板块营收入1.22万亿元,同比增长16.3%。经营收益316亿元,却同比降低1.8%。不过,非油业务增长迅速,全年收入为276亿元,同比增加62亿元;利润为人民币22亿元,同比增加7亿元。2018年上半年,非油业务收入就达163亿元,同比增加22亿元,增幅达15%,利润为17亿元,增加额达4亿元。“非油业务主要指的就是便利店”,中国石化相关负责人表示。
不过,就目前来看,中国石化便利店的销售能力仍有待提高。以2017年中国石化非油业务收入276亿元和25775家店面计算,单店日销售额不足3000元,与行业平均6000元的销售额相比还有一定的提升空间。
在未来，更多的无人便利店会在世界各地上线，RFID技术的应用也会趋于完善。无人便利店主要打造一种生活方式,目前尚处在探索阶段,但在未来一定会越来越好的。
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